Мы понимаем, что бизнес не останавливается после 18:00. Срочные тендеры, внезапные мероприятия, ночные правки макетов — всё это часть реальной работы. Поэтому в City Print мы внедрили систему круглосуточного приема заявок. Вы можете отправить заказ в 3 часа ночи, а утром он уже будет в очереди на производство.
Как это работает?
Наш процесс разделен на два этапа: автоматический прием (работает всегда) и экспертная обработка (в рабочее время).
1. Этап приема (Круглосуточно)
В любое время суток вы можете:
Загрузить готовые к печати макеты через защищенную форму на сайте.
Отправить техническое задание (ТЗ) и файлы на нашу почту.
Написать менеджеру в мессенджеры для консультации или расчета стоимости.
Что происходит с вашей заявкой сразу после отправки?
Мгновенная регистрация: Система присваивает номер заказу и фиксирует время поступления.
Автоответчик: Вы получаете подтверждение на email или в мессенджер с деталями заявки.
Предварительная проверка: Алгоритм проверяет формат файлов, разрешение и цветовую модель (CMYK/RGB). Если есть критические ошибки, вы получите уведомление немедленно, чтобы успеть исправить их до начала рабочего дня.
2. Этап обработки (С 09:00 до 20:00 по Мск)
Утром наши технологи и менеджеры приступают к работе с накопившимися за ночь заказами в порядке приоритетности:
Срочные заказы (Marked as Urgent): Берутся в работу первыми.
Стандартные заказы: Проходят финальную проверку препресс-инженером, согласование спусков и запускаются в печать.
Важно: Если вы отправили заказ ночью с пометкой «Срочно», наш дежурный администратор увидит его и сможет запустить подготовку производства еще до официального открытия офиса, чтобы выиграть несколько часов для вас.